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FAQ

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제목

[교환/환불/결제] 취소/반품 완료 후 환불은 언제 되나요?

작성자 [디어마이테이스트 - Dear my Taste](ip:)

작성일 2022-08-01 19:27:45

조회 32

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내용

Q . 취소/반품 완료 후 환불은 언제 되나요?


A. 취소 또는 반품에 대한 환불처리는 취소, 반품 접수 후 환불처리는 주문결제 수단과 동일하게 함을 원칙으로 하며, 주말 또는 휴일과 금융업무가 진행되지 않는 경우, 그 다음 업무일에 처리됩니다.

※신용카드 결제의 경우, 각 카드사마다 취소 처리 기간이 다르기 때문에 카드사를 통하여 확인 하실 수 있습니다.

만약에 대금이 결제되었다 하더라도 해당 금액만큼 해당 카드사에서 다음달 결제 대금에서 제외됩니다.

※무통장입금/ 실시간계좌이체

-무통장 입금 결제 취소로 인한 환불 시 환불요청 후 익일(영업일 기준) 결제 하신 계좌로 입금됩니다.

-반품으로 인한 환불 시 환불 제품 입고 확인 후 결제 하신 계좌로 익일(영업일 기준) 입금 됩니다.

※ 휴대폰 결제의 경우 환불 요청 후 3-5일 가량 소요됩니다.


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